退换货政策

  1. 您应在收货/交货后立即检查货物是否有任何缺陷和/或损坏。 索偿(如果有的话)必须在收集/交付时whatsapp我们的客户服务热线 018-7876328 或发送电子邮件至 yinonnherb@gmail.com ; 否则,我们将有权拒绝您的索赔。

  2. 对于送货上门,您可在送货时将任何有缺陷或损坏的货物或不正确的物品交还给司机,我们将在7天内处理。 如果您在收货后发现包装内有任何缺陷或损坏,请在3天内将包裹退回给我们,并提供有效的收据。

  3. 可以安排产品更换的原因如下:
    - 如果产品在商店/交货时收集时明显过期/损坏。 
    - 收集/交付后产品在包装内过期/损坏; 您需在3天内与客户服务 联系。
    - 如果订购的产品与在商店/交付的产品不同。

  4. 您退货后,我们将检查退货产品。 如果满足了以上3则条款中的一个或多个条件,并且该产品有现货,则您有权交换具有相似价值的产品。

  5. 所售商品不予退还。

**以上皆由英文直译,所有条款以英文内容为准**

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